POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Los productos presentados en nuestro sitio web no se encuentran en el país de destino y son enviados directamente desde nuestros fabricantes ubicados en Asia. El tiempo estimado de entrega en envíos generales de los productos es de 15 a 22 días, pudiendo haber variaciones de transporte debido a costos de aduanas (asumidas por el cliente), impuestos locales (asumidas por el cliente), huelgas u otros factores fuera de nuestro control.

Envíos Generales:
En caso de sobre pasar el límite anunciado previamente, garantizamos la entrega de su pedido en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de compra.
En caso excepcional de no cumplir este plazo, podrá solicitar una solución personalizada a través de nuestro equipo de atención al cliente, quien evaluará y propondrá la mejor opción para su situación.

Excepciones: Argentina, Colombia, Ecuador, Uruguay y Centro América.
Debido a factores logísticos y operativos específicos de estos países, el tiempo de entrega puede extenderse más allá de los 160 días.
En estas ubicaciones, nuestro equipo también está disponible para asistirle con alternativas si se presentan demoras inusuales sobre los 160 días.

Los productos llegan al país bajo la supervisión de las autoridades competentes y luego son entregados en las ciudades de destino. Todas las compras tienen un código de seguimiento que se enviará al correo electrónico del cliente dentro de los 7 días hábiles (a menos que haya algún problema en el envío por parte de la logística del fabricante) y podrá ser rastreado desde su salida del país de origen hasta su destino final.

La entrega es realizada generalmente por el servicio postal local. Sin embargo, en algunos casos tales como:

• destinatario ausente

• regiones con restricciones de entrega u otras razones

el transportista podría dejar un aviso para la recolección del paquete en la agencia más cercana a la dirección proporcionada. Si el pedido incluye dos o más productos, estos pueden ser enviados por separado, cada uno con su respectivo código de seguimiento. Como es un pedido internacional, la información de seguimiento en el sitio web del transportista local podría demorar hasta 3 días hábiles en actualizarse.

Es responsabilidad del comprador verificar y completar correctamente la dirección de entrega antes de confirmar la compra. En caso de devolución del producto debido a dirección incorrecta o datos insuficientes, el cliente asumirá la responsabilidad. Si hay intentos fallidos de entrega, el paquete quedará disponible en la agencia para su recogida. De no ser reclamado, podría ser devuelto al remitente en el extranjero. En caso de reenvío, el plazo de entrega comenzará a contar nuevamente a partir de la fecha de confirmación del nuevo envío.

Si tiene alguna pregunta sobre los plazos o el estado de su pedido, nuestro equipo estará disponible a través del correo electrónico: contacto@sporttechalways.com.

Al completar una compra, el cliente acepta las condiciones y reglas determinadas por Sport Tech Always y está de acuerdo con los Términos y Condiciones de la tienda.